Alexiane Eymard nommée Directrice Générale Adjointe du groupe Hello Travel

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Le groupe Hello Travel annonce la nomination d'Alexiane Eymard au poste de Directrice Générale Adjointe. Présente au sein du groupe depuis un an, elle prend officiellement ses fonctions aux côtés de Nicolas Guérin, PDG et cofondateur.

Cette nomination intervient à un moment charnière pour Hello Travel, qui vient d’intégrer l’écosystème Intrepid Travel, géant mondial du voyage d’aventure et du tourisme responsable, présent sur les cinq continents et engagé dans une ambitieuse stratégie d’expansion internationale.

À l’heure où le groupe change d’échelle, Hello Travel fait ainsi le choix d’une dirigeante formée au luxe expérientiel et passée par l’entrepreneuriat pour structurer sa croissance et porter une vision plus incarnée du voyage.

UNE PASSION DEVENUE MÉTIER, UN MÉTIER DEVENU VISION

En 2004, avec ses premiers salaires d’étudiante, Alexiane Eymard part au Sri Lanka, au lendemain du tsunami, dans un pays quasiment désert de touristes. Une expérience fondatrice, qui lui révèle que le voyage peut être bien plus qu’un déplacement ou des vacances : une expérience qui transforme, qui ouvre, qui reconnecte.

Après une école de commerce et un passage en finance au sein d'un cabinet d'audit international, elle rejoint Genairgy, la holding d'investissement de la famille Leclercq (Decathlon). Elle y apprend le pilotage de la performance, mais aussi quelque chose de plus précieux : la débrouillardise, le sens du terrain aux quatre coins du monde, la capacité à avancer même quand tout n'est pas parfaitement cadré.

« Le voyage ne vaut pas seulement pour les lieux qu’il révèle, mais pour les perspectives qu’il ouvre. » Alexiane Eymard, Directrice Générale Adjointe, Hello Travel

SEPT ANS CHEZ PONANT : L'ÉCOLE DU LUXE EXPÉRIENTIEL

C'est chez Ponant qu'Alexiane Eymard forge sa vision du tourisme, en évoluant du revenue management vers le développement produit.

Sept années à comprendre que le luxe n’est plus seulement matériel, il est expérientiel. Et que, dans le voyage, l'expérience client n’est pas un département à part, mais une culture d'entreprise, qui doit irriguer toute l'organisation.

Le temps fort de cette période pour elle est la direction du lancement du Commandant Charcot, premier brise-glace de luxe au monde capable d'atteindre le véritable Pôle Nord géographique. Un projet hors norme, à la croisée du produit, du branding et du développement international, qui a contribué à repositionner l'exploration polaire dans l'univers du luxe.

« Il a fallu définir une promesse, ouvrir des marchés, construire un récit, et penser une expérience client totalement inédite. Ce projet a profondément structuré ma vision du voyage. Aujourd'hui, les marques fortes ne vendent plus seulement des destinations, elles créent des expériences qui nourrissent et marquent durablement. » Alexiane Eymard, Directrice Générale Adjointe, Hello Travel

COLLECTION POINTUE : ENTREPRENDRE AU FÉMININ

En 2022, dans un secteur post-Covid qui rebattait toutes les cartes du tourisme, Alexiane rencontre Flora Duyck, avec qui elle partage une certaine vision du voyage, et l’envie forte d’apporter quelque chose de différent au marché. Ensemble, elles cofondent Collection Pointue, une agence de voyage sur mesure à l'approche créative et très éditorialisée.

Elles se lancent seules, avec l’envie de tout penser, tout faire : le produit, la vente, la marque, l’acquisition, l’opérationnel, la finance, le développement…

« L'entrepreneuriat est une école d'intensité, de résilience, d'agilité et de capacité à arbitrer vite. Ça m'a permis d'aborder le salariat avec un regard totalement différent : beaucoup plus libre, beaucoup plus exigeant aussi. » Alexiane Eymard, Directrice Générale Adjointe, Hello Travel

Dans un secteur du tourisme où les femmes occupent encore trop rarement les premières places de la gouvernance, cette nomination porte aussi un message plus large. Sans en faire un sujet militant, Alexiane Eymard défend une vision du leadership fondé avant tout sur l’engagement et les résultats.

« Les compétences s’acquièrent. La différence se joue souvent ailleurs : dans la vision, la flamme et la capacité à embarquer les équipes. Bien au-delà des questions de genre. » Alexiane Eymard, Directrice Générale Adjointe, Hello Travel

LE VOYAGE AU FÉMININ, MIROIR DES TRANSFORMATIONS SOCIÉTALES

Si la nomination d'Alexiane Eymard fait sens, c'est aussi parce qu'elle s'inscrit dans un mouvement de fond que Copines de Voyage incarne depuis dix ans et qu'elle contribue désormais à accélérer. Le marché du voyage au féminin évolue en parallèle des grandes transformations sociétales. Les femmes sont plus mobiles, plus indépendantes. Surtout, elles revendiquent aujourd'hui davantage le droit de vivre leurs propres expériences.

Avant, le voyage était souvent conditionné au couple, à la famille, au groupe d'amis. Aujourd'hui, beaucoup de femmes n'ont plus envie d'attendre que l'entourage soit disponible. Elles veulent voyager à leur rythme, selon leurs envies, sans pour autant vouloir le faire seules.

Ce n’est pas qu’une tendance de marché : la voyageuse Copines de Voyage en est le reflet. En 2015, elle avait en moyenne 27 ans ; elle en a aujourd’hui près de 40. Plus exigeante, davantage en quête de sens, de rencontres sincères, d'expériences incarnées.

« Qu'est-ce que la voyageuse cherche réellement ? De quoi a-t-elle besoin à ce moment précis de sa vie ? C'est toujours de là que nous partons. Quand une marque grandit, le concept seul ne suffit plus : il faut enrichir l'expérience, renforcer la promesse, créer davantage de désirabilité et d'émotion. » Alexiane Eymard, Directrice Générale Adjointe, Hello Travel

C'est pour répondre à cette évolution qu'Alexiane Eymard a engagé depuis son arrivée une refonte de l'offre Copines de Voyage. Exit le catalogue organisé par destinations. Place à six gammes, appelées « Collections » comme pour faire écho aux codes du prêt-à-porter et de marques lifestyle pensées à partir des envies de la voyageuse : Les Harmonieuses, Les Éclaireuses, Les Côtières, Les Solaires, Les Urbaines et Les Polaires.

« Il existe parfois une image un peu caricaturale du voyage entre femmes. Je crois justement qu’il faut arrêter d’opposer quête de sens et légèreté. Une même femme peut avoir envie d’un circuit immersif au Vietnam en novembre, puis d’un week-end bien-être sur une petite île italienne au printemps suivant. » Alexiane Eymard, Directrice Générale Adjointe, Hello Travel